一切長久的合作，都基于為客戶創(chuàng)造價(jià)值。此前的標(biāo)桿案例分享中，小編為大家?guī)砹?年合作21次的洋馬中國、6年合作8次的長安馬自達(dá)。而今天，我們要分享的是一家德國百年名企與微宏科技的合作故事。

8年，連續(xù)7次合作——我們欣慰于通過價(jià)值驅(qū)動(dòng)、個(gè)性化和可持續(xù)發(fā)展的服務(wù)體驗(yàn)，再次獲得了蒂森克虜伯發(fā)動(dòng)機(jī)零部件（中國）有限公司的認(rèn)可（以下簡稱：蒂森克虜伯）。他們將深化AlphaFlow應(yīng)用，提升流程自動(dòng)化能力，降本增效。

蒂森克虜伯在中國

蒂森克虜伯發(fā)動(dòng)機(jī)零部件（中國）有限公司隸屬于蒂森克虜伯集團(tuán)。很多人都知道蒂森克虜伯（thyssenkrupp）股份公司由蒂森（Thyssen）股份公司和克虜伯（Krupp）股份公司于1999年3月合并而成。

克虜伯帝國的奠基人叫阿爾弗雷德●克虜伯，他與中國的初次商業(yè)接觸可以追溯到150多年前。1866年，以李鴻章為首的實(shí)力派主張用現(xiàn)代化的基礎(chǔ)設(shè)施和按照歐洲模式來改造軍隊(duì)。在這種大背景下，李鴻章與阿爾弗里德·克虜伯進(jìn)行了最初的接觸。在李鴻章的積極運(yùn)作下，第一個(gè)中國代表團(tuán)于1866年7月27日首次參觀了位于德國埃森的克虜伯鑄鋼廠。首次接觸后，雙方便開始了具體項(xiàng)目的實(shí)施。北洋水師選擇“定遠(yuǎn)”、“鎮(zhèn)遠(yuǎn)”、“濟(jì)遠(yuǎn)”艦的建造合同也是源于該廠生產(chǎn)的軍艦龍骨、護(hù)甲鋼板，以及艦面的主炮、輔炮、彈藥、穿甲彈等均為克虜伯兵工廠生產(chǎn)。

圖 | 現(xiàn)存最完整、最大的克虜伯大炮：廈門市的胡里山炮臺

發(fā)展至今，中國已經(jīng)成為了蒂森克虜伯集團(tuán)除德國本土以外最主要的戰(zhàn)略投資市場。集團(tuán)在華擁有27家獨(dú)資企業(yè)、合資公司和代表機(jī)構(gòu)，員工約7000人。在華業(yè)務(wù)涉及汽車、能源、機(jī)械工程、化工、冶金、礦業(yè)、水泥，以及航空材料服務(wù)等多個(gè)行業(yè)，向中國市場提供多元化的產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案。

深化建設(shè)內(nèi)容

作為全球知名企業(yè)，蒂森克虜伯的業(yè)務(wù)遍布全世界、下屬公司多。對具有戰(zhàn)略地位的中國市場，公司自然提出了深化統(tǒng)一管理的新目標(biāo)：

● 如何實(shí)現(xiàn)各部門業(yè)務(wù)高效協(xié)同，通過統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一數(shù)據(jù)，全面提升決策環(huán)節(jié)的流程自動(dòng)化水平？

● 如何解決流程分權(quán)管理，實(shí)現(xiàn)靈活高效、科學(xué)合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)可控的管控模式？

● 如何通過全面的流程集成融合各業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)跨平臺、跨應(yīng)用的無縫整合？

由此，蒂森克虜伯希望引入一個(gè)統(tǒng)一的流程平臺，以全面提升流程自動(dòng)化能力，同時(shí)更好地支撐業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行，微宏AlphaFlow 流程自動(dòng)化平臺恰好滿足此需求。

圖：蒂森克虜伯流程平臺界面

搭建統(tǒng)一流程平臺

通過AlphaFlow 流程自動(dòng)化平臺“零代碼”設(shè)計(jì)、配置流程，蒂森克虜伯快速實(shí)現(xiàn)了會(huì)議管理、員工培訓(xùn)、出門證、供應(yīng)商管理、客戶管理、項(xiàng)目管理等13個(gè)大類，數(shù)百種業(yè)務(wù)流程的在線運(yùn)行。

同時(shí)通過精細(xì)化的權(quán)限控制進(jìn)行集中展現(xiàn)，不同角色進(jìn)入不同門戶，員工即可在平臺上快速發(fā)起流程，并獲取各類信息、流程運(yùn)行效能數(shù)據(jù)，有效推動(dòng)了業(yè)務(wù)的高效落地。

自主配置，輕松實(shí)現(xiàn)應(yīng)用集成

此次蒂森克虜伯深化流程應(yīng)用，新增了開箱即用的流程機(jī)器人和iPaaS集成平臺。微宏AlphaBot流程機(jī)器人結(jié)合iPaaS集成平臺，不用開發(fā)代碼就能解決跨系統(tǒng)的流程整合。

封裝好的通信機(jī)器人、OCR機(jī)器人、集成機(jī)器人、郵件開箱即用，極大減少了蒂森克虜伯在跨系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程過程中的上線周期和成本問題，解放了集團(tuán)員工的生產(chǎn)力，讓他們能把時(shí)間與精力投入到更有價(jià)值的工作中，并從流程運(yùn)行、優(yōu)化分析的數(shù)據(jù)中及時(shí)獲得市場反饋，循環(huán)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)、助力敏捷決策。